worldfashion • 13/02/17, 14:56
Bruno de Oliveira, empreendedor no mercado digital há mais de dez anos, é especialista em e-commerce e criador do Ecommerce na Prática.com. onde auxilia outros empreendedores a iniciar e alavancar uma loja virtual e também oferece cursos e mentoria. Também é o criador do método Viver de Ecommerce e o idealizador da Semana do Ecommerce, evento online gratuito onde ensina a montar o planejamento ideal e o passo a passo para montar um e-commerce do zero.
Ele revela o que é verdade e o que é mito no e-commerce que cresce a cada dia no Brasil e muita gente pensa em empreender optando por abrir uma loja virtual em vez de física, devido a questões como custos iniciais mais baixos, operação mais simples e possibilidade de começar sem estoque.
De acordo com a ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico) o crescimento nacional para o ano de 2017 é de 12% comparado ao ano passado, com faturamento em R$ 59,9 bilhões e mais de 200 milhões de pedidos em lojas virtuais. No entanto, ainda há dúvidas como o quão baixo é o investimento necessário, o quanto é possível faturar, em quanto tempo e quantos tipos de produtos deve-se oferecer.
“Abrir um e-commerce pode parecer fácil em alguns aspectos, mas embora seja um negócio bastante vantajoso em relação à abertura de uma loja física, existe um passo a passo que deve ser seguido”, explica Bruno de Oliveira, especialista em e-commerce e criador do Ecommerce na Prática.com. “Sempre recomendo investir em um planejamento adequado, definindo o nicho em que ser irá atuar, além da estrutura e dos canais de atendimento. Abrir uma loja virtual não é tão simples quanto se acredita, é preciso tomar alguns cuidados”.
O especialista desvenda mitos e verdades sobre empreender no e-commerce:
O custo para abrir uma loja virtual é zero- Mito!
Segundo o especialista, embora o investimento inicial em um e-commerce seja bem mais reduzido do que o de uma loja física, é inviável começar sem gastar nada. “Sempre é necessário investir, mesmo que pouco. É possível optar por uma plataforma de e-commerce de baixo custo, ou até mesmo começar somente via redes sociais, mas ainda assim será necessário ter verbas para criar a marca, montar uma estrutura adequada e comprar os primeiros produtos, mesmo que seja uma quantidade limitada”, comenta.
Ou seja, esqueça a ideia de que é possível começar uma loja virtual do zero investindo zero! “De forma geral, podemos falar em um investimento mínimo de R$ 1.000 a R$ 20 mil”, explica.
Não importa o tamanho do negócio, uma loja virtual sempre agrega valor- Verdade!
De acordo com Oliveira, há quem acredite que somente empresas grandes podem ter e-commerce e ser competitivas na internet.
“Esse é um erro recorrente, pois é possível sim abrir uma loja virtual tendo um negócio de pequeno porte, e isso certamente vai ajudar o empreendedor a ampliar seu faturamento e abrir novas frentes de atuação. Empresas de qualquer porte podem se beneficiar do e-commerce”, comenta.
Vou ganhar rios de dinheiro da noite para o dia- Mito!
“Essa mentalidade, é totalmente falsa, embora o e-commerce permita um crescimento mais acelerado do que uma loja física, abrir um negócio virtual é como abrir qualquer outro negócio, e exige um determinado tempo para que se alcance o sucesso”, comenta Oliveira. “De modo geral, o prazo para o retorno do investimento de uma loja virtual não é tão distante do de uma loja física. Se o empreendedor achar que em uma semana ou um mês vai ficar milionário, ele irá se frustrar e corre o risco de desistir”. No entanto, ele explica que no e-commerce é possível crescer com muito pouco dinheiro, optando por reinvestir os lucros iniciais. “Quanto menor o investimento inicial, mais rapidamente é possível recuperá-lo. Por isso, o prazo para colher frutos é relativo”.
Consigo abrir uma loja virtual com poucos produtos- Verdade!
“Essa é uma grande vantagem do e-commerce, ao contrário da loja física é possível começar com poucos produtos, ou até mesmo com um único produto. De início, não é preciso ter um grande estoque”, explica Oliveira.
Segundo ele, é mais importante ter quantidade de itens de um mesmo produto do que ampla variedade. “Começar com estoque reduzido é inclusive uma vantagem, pois simplifica a operação e diminui as chances de apostar em muitos produtos diferentes que depois não tenham demanda. Indico que, após definir o nicho em que irá atuar, o empreendedor pesquise sobre esse setor para definir um produto inovador e com alta procura, para ser seu “carro-chefe”, diz.
Qualquer pessoa pode administrar um e-commerce- Mito!
O comércio eletrônico é uma atividade diferente do varejo físico, por isso, embora a experiência com uma loja física seja um diferencial, é preciso se capacitar.
“Achar que qualquer um é capaz de gerir uma loja virtual é um erro. É importante estudar, fazer cursos de gestão e aprender a usar ferramentas que possam ser aplicadas no negócio, além de buscar a ajuda de pessoas que já empreenderam com sucesso no e-commerce”, explica. “Dessa forma, fica mais fácil minimizar falhas e acelerar o caminho rumo ao sucesso”, conclui o especialista.
Da redação do WORLD FASHION Informações para imprensa e Fotos: Ortolani Comunicação e Marketing
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