SOLUÇÕES DIGITAIS

worldfashion • 09/05/25, 15:44

A Wake, empresa de tecnologia que oferece soluções digitais para o varejo e a indústria, foi a plataforma escolhida para suportar as mudanças. E os resultados da transformação digital já são observados em diversas frentes do negócio. Com a nova estrutura digital em funcionamento para as marcas do grupo Inbrands, os impactos foram imediatos. A Salinas teve um crescimento de 40% nas vendas no segundo mês após a migração de plataforma. Já o site da Ellus registrou aumento de 18,4% nas vendas da Black Friday em comparação com o ano anterior.

Essa colaboração está centrada principalmente em fortalecer o unified commerce, que consiste em unificar em uma única plataforma a integração de todos os canais de um negócio, seja físico ou online, tanto no quesito vendas quanto no atendimento. Isso vem diretamente ao encontro dos hábitos do consumidor atual: segundo pesquisa sobre omnicanalidade da Wake com o Opinion Box, 78,9% dos consumidores transitam entre canais físicos e digitais em busca de conveniência e melhores preços, enquanto apenas 11,7% preferem exclusivamente lojas físicas e 9,4% optam somente pelo ambiente online.

Segundo Adriana Bozon, Chief Brand Officer da Inbrands, a transformação digital no ponto de venda exige uma mudança cultural significativa, especialmente em lojas físicas, onde é essencial envolver o time na estratégia de omnicanalidade, o que a Inbrands alcança por meio de campanhas internas de incentivo. “Nesse ponto, a análise de dados é um diferencial transformador, pois nos permite gerar conversões de forma mais eficaz”, explica Adriana.

A parceria ainda contempla a integração de todo o sistema de gerenciamento de pedidos (OMS) ao grupo, que trouxe visibilidade total dos estoques e possibilitou uma gestão mais eficiente da distribuição de pedidos, reduzindo falhas e evitando rupturas de produtos. “É um investimento, e não como um custo, porque é um retorno muito rápido. A gente já está vendo o crescimento da Salinas, os clientes conseguem perceber por conta da melhor navegabilidade e experiência, o que impacta nos resultados. Na Ellus também, a primeira Black Friday já apresentou um crescimento significativo nas vendas”, explica Felipe Nitzke, head de e-commerce da Inbrands.

Com a parceria, o grupo Inbrands projeta otimizar a presença e interação das marcas do grupo no ambiente digital e físico, preparando-se para novas conquistas e resultados positivos. “A Wake tem apoiado a Inbrands e o seu time de tecnologia nesse avanço e transformação digital. Por meio de um ecossistema de soluções de ponta a ponta e, somado a uma equipe especializada, o objetivo desse projeto foi apoiar o crescimento de vendas, além de apoio na digitalização da marca. Tudo isso reforçando ainda mais os pilares de omnicanalidade e do unified commerce”, finaliza Alessandro Gil, VP da Wake, sobre o compromisso com a digitalização do grupo.

Sobre as empresas:

A Wake é uma empresa de tecnologia da LWSA (antiga Locaweb Company) que oferece soluções digitais completas para o varejo e a indústria. A Wake é capaz de construir e gerenciar digitalmente toda a jornada de consumo, de ponta a ponta, desde a atração até a fidelização do cliente, passando pela conversão e transação. Com DNA de inteligência artificial, esse serviço é feito por meio de três verticais que se conectam entre si: desenvolvimento de infraestrutura para lojas virtuais (Wake Commerce); análise de comportamento para aprimorar a experiência do cliente (Wake Experience); e conexão de marcas com influenciadores digitais (Wake Creators). Saiba mais em: https://wake.tech/

A Inbrands é uma empresa especializada na consolidação e gestão de marcas de moda. No portfólio inclui Bobstore, Ellus, Richards, Salinas, VR Collezioni e Tommy Hilfiger. As marcas, reconhecidas como icônicas, estão posicionadas no segmento premium, com distribuição por meio de lojas próprias, franquias, multimarcas e e-commerce.