worldfashion • 07/11/22, 16:40
Com uma grande base de clientes recorrentes no Brasil, a SHEIN vem investindo no País como mercado estratégico na América Latina e se aproximando cada vez mais dos consumidores brasileiros por meio de experiências offline. Nacionalmente, a estreia da marca foi em março deste ano, com uma loja pop-up localizada no Village Mall, na cidade do Rio, e a expectativa é de crescimento.
“Queremos democratizar o acesso à moda. O modelo de loja pop-up é um grande aliado para a SHEIN pois ao mesmo tempo que proporciona uma experiência única para os consumidores ao sentirem e experimentarem as peças, também aproxima a marca dos brand lovers e impulsiona novos clientes. O público brasileiro, em especial, está cada vez mais exigente e antenado e a SHEIN vem atendendo a essas demandas, inclusive planejando várias ações no País ao longo de 2022”, ressalta Felipe Feistler, General Manager da SHEIN no Brasil.
A loja pop-up paulistana da SHEIN terá 265 m², no Shopping Vila Olímpia e trará diferentes ambientes instagramáveis, onde os visitantes poderão tirar fotos de seus looks favoritos e compartilhar em seus perfis nas redes sociais. Cerca de 11 mil peças estarão disponíveis para compra, entre roupas masculinas e femininas, e acessórios das mais novas tendências 
globais e locais. Todos os visitantes terão 15% de desconto para compras de produtos na loja e também no app, e quem postar uma imagem com a hashtag #SHEINSP marcando o perfil oficial @sheinbrasil_, e retirar na hora um brinde especial da loja. Os conteúdos mais criativos serão repostados no mesmo 
perfil no Instagram, que hoje tem cerca de 7,5 milhões seguidores. As vendas fora do aplicativo, estão sujeitas a disponibilidade de estoque, e nessa modalidade serão aceitos somente pagamento em cartões de crédito ou débito (não aceitarão pix). Caso o cliente deseje comprar um produto já esgotado em loja, ele pode adquirir o mesmo item pelo app, com um desconto especial.
A loja irá seguir as recomendações de segurança contra a Covid-19 em vigência na cidade de São Paulo e contará com equipe especializada para auxiliar todos os clientes durante os cinco dias de funcionamento.
Serviço
Loja pop-up SHEIN em São Paulo
Local: Shopping Vila Olímpia - Piso Térreo (R. Olimpíadas, 360 - Vila Olímpia SP)
Datas: 12 a 16 de novembro
Horário de funcionamento: segunda à sábado das 10h às 21h30 e domingo das 14h às 20h
da redação com informações da InPress Porter Novelli imagens: fotos/divulgação
HISTÓRIA (*)
A loja de varejo online Shein foi originalmente chamada ZZKKO. Foi fundada na China em 2008 pelo empresário e especialista em marketing de otimização de mecanismos de busca Chris Xu. O site SheInside.com foi registrado em março de 2011 e se anunciava como “uma empresa líder mundial em vestidos de noiva”, embora também vendesse roupas femininas em geral. A empresa adquiriu seus itens do mercado atacadista de roupas de Guangzhou, que é um centro central para muitos fabricantes e mercados de vestuário da China. Shein não teve envolvimento no design ou produção das roupas. No entanto, funcionava de forma semelhante a uma empresa de envio direto, que vende itens diretamente a clientes internacionais por meio de atacadistas terceirizados.
A Shein disponibilizou seus produtos na Espanha, França, Rússia, Itália e Alemanha no início de 2010; além de vender cosméticos, sapatos, bolsas e bijuterias, além de roupas femininas. Em 2012, a empresa começou a usar o marketing de mídia social colaborando com blogueiros de moda para brindes e itens de publicidade no Facebook, Instagram e Pinterest .
Em 2014, a Shein adquiriu a Romwe, uma varejista chinesa de comércio eletrônico, tornando-a uma “varejista totalmente integrada”. Em 2016, a empresa tinha 100 funcionários e já havia estabelecido sua sede em Guangzhou, na China. Dois anos depois, para se tornar um varejista totalmente integrado, a Shein começou a desenvolver seu próprio sistema de cadeia de suprimentos. No mesmo ano, adquiriu a Romwe, outra loja chinesa de comércio eletrônico. O nome da empresa mudou novamente em 2015 de “Sheinside” para “Shein”, alegando que precisava de um nome que fosse mais simples de lembrar e fácil de encontrar online. Em 2016, Xu reuniu uma equipe de 800 designers e fabricantes de protótipos que fabricavam roupas com a marca Shein. A empresa começou a melhorar sua cadeia de suprimentos, excluindo fornecedores que forneciam itens ou fotos de baixa qualidade.
Em 2019, suas mercadorias foram apresentadas em programas de televisão diurnos nos Estados Unidos com outras empresas de internet, como Fashion Nova e Zaful. Enquanto isso, os influenciadores de moda também exibiram produtos Shein em vídeos de transporte ao lado de outros varejistas conhecidos. Apesar de ser uma loja de varejo online, a Shein também abriu lojas pop-up para pessoas que não desejam comprar online. Além disso, o uso precoce do TikTok pelo varejista e a capacidade de anunciar itens virais aumentaram a popularidade de Shein.
Em novembro de 2021, a Shein cresceu de uma empresa avaliada em US$ 15 bilhões para outra avaliada em US$ 30 bilhões. Durante a pandemia de 2020 , supostamente faturou US$ 10 bilhões em receita, tornando-se o sétimo ano consecutivo de crescimento de mais de 100% nas vendas da empresa. Em outubro de 2020 , a Shein era a maior empresa de moda exclusivamente online do mundo. Em maio de 2022 , é a maior empresa de fast fashion.
Em abril de 2022, Shein levantou US$ 1 bilhão a US$ 2 bilhões em financiamento privado e conquistou 28% do mercado de fast fashion dos EUA. No início daquele ano, uma pesquisa com 7.000 adolescentes americanos classificou o Shein como seu segundo site de comércio eletrônico favorito.
Em um artigo de maio de 2022 na Fortune , a empresa foi descrita como atendendo à Geração Z enquanto usava big data e fabricação chinesa rápida para projetar roupas rapidamente a um preço mais baixo. A empresa foi avaliada em US$ 100 bilhões.
Em outubro de 2022, um artigo no Wall Street Journal anunciou que Shein geraria uma receita de US$ 24 bilhões em 2022, tornando-a quase tão grande quanto a Zara e a H&M.
MARKETING
De acordo com a CNN , o TikTok desempenha um grande papel em direcionar os clientes ao site da empresa devido a uma tendência do TikTok de comprar roupas em massa de Shein e apresentar roupas de Shein ao público como um vídeo de transporte padrão. Em 17 de maio de 2021, o número de downloads de aplicativos de Shein ultrapassou os da Amazon.
Shein afirma utilizar a psicologia da nova geração e implementa estratégias de marketing de acordo para alcançar o crescimento. Em 2020, Shein foi a marca mais comentada no TikTok e no YouTube, e a 4ª marca mais comentada no Instagram. Seus preços baixos atraem compradores de internet adolescentes com pequenos orçamentos para postar o que compraram nas mídias sociais.
Para o crescimento de usuários, a empresa oferece preços relativamente baixos para estimular a demanda. Com mais gastos, os clientes podem ser recompensados com mais descontos, que são incentivados a serem aplicados em sua próxima compra. Shein não só faz uso de seu sistema de recomendação orientado por algoritmo, mas também atrai clientes para visitar a plataforma com frequência para realizar tarefas, como adicionar itens ao carrinho, assistir a transmissões ao vivo e participar de seu concurso, a fim de ganhar pontos que pode ser resgatado mais tarde. Isso aumenta as oportunidades para os clientes serem expostos a mais informações e incentivos de compras.
FABRICAÇÃO
Originalmente, Shein não desenhava suas roupas. A empresa comprava principalmente suas roupas no mercado atacadista de roupas da China em Guangzhou. No entanto, a Shein tornou-se um varejista totalmente integrado em 2014, quando garantiu seu próprio sistema de cadeia de suprimentos. Agora, a empresa utiliza uma rede de parceiros de fabricação e fornecedores para fabricar e entregar seus produtos.
Shein faz previsões sobre tendências e produz itens em até três dias após a identificação de uma tendência. A Shein também limita seus pedidos a pequenos lotes de cerca de 100 itens para medir o interesse do cliente, enquanto seus outros concorrentes, como a Zara , pedem quantidades maiores (cerca de 500), aumentando suas chances de perder lucro se os pedidos não forem comprados na íntegra. A Shein também consegue evitar o pagamento de impostos de exportação e importação, contribuindo para margens maiores.
O projeto de lei dos EUA, Seção 321 da Lei de Facilitação e Aplicação do Comércio de 2015 (também conhecido como “de minimis”) afirma que qualquer importação de até US$ 800 por pessoa é isenta de impostos. Este projeto de lei permitiu que a Shein entregasse para os EUA sem pagar impostos, permitindo que a Shein tivesse uma vantagem competitiva sobre as empresas domésticas nos EUA.
(*) FONTE: WIKIPEDIA