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A REVISTA PARA OS PROFISSIONAIS DA MODA
edição 156
Nova demanda demercado
demandanovas competências
O cenário contemporâneo pede que as marcas exercitemcommais abrangência ações
de
cobranding
e parcerias e que injetem em seus planos continuamente a novidade
Especialista na Inteligência da
Gestão do Luxo e Premium
Fundador | Presidente da MCF
Consultoria e Sócio^Fundador da
marca varejista BENTO STORE.
Foto: Divulgação
C
omo se manter relevante e as\
sumir papel contemporâneo
nesses novos tempos em que
a dinâmica do mercado foi to\
talmente alterada?
Já não é mais apenas um novo ci\
clo. Estamos dekinitivamente no iní\
cio de uma nova Era. E uma Era de
perda de referências ou de constru\
ção de novas referências.
E nesse ritmo de rupturas e mo\
vimentos, a atividade do Luxo não
poderia kicar distante. As marcas
têm feito esforços consideráveis pa\
ra seguirem desejadas, atualizadas
e principalmente relevantes para a
atual geração de consumidores. E
aqui não quero dizer apenas os jo\
vens. São novos perkis de consumo.
Novos inkluenciadores. Expectativas
diferenciadas e muito elevadas.
Kim Kardashian assume o seu rele\
vante papel como uma das mais fortes
inkluenciadoras digitais domundo. Cris\
tiano Ronaldo é um dos mais importan\
tes colecionadores de carros de Luxo.
A quase bicentenária marca francesa
Hermés tem apresentado conceitos
inovadores de
pop1up1stores
e coleção
cobranding
com a Apple que é ícone
dos tempos modernos digitais. A italia\
na Fendi surpreendeu com a sua mo\
torbike vendendo o conceito “mobilida\
de” em alguns destinos de praias.
Bentley, Lamborghini, Jaguar são
algumas das montadoras tradicionais
de Luxo que não resistiram ao apelo
e à pressão de terem uma SUV – sim,
SUV que traz as mulheres e as crian\
ças como protagonistas, o que era
quase impensável há alguns anos. A
prestigiosa e aclamada Chanel colo\
cou Willow Smith como “rosto institu\
cional” da marca. Nada de novo se ela
não fosse uma menina de 16 anos (que
geralmente não é o target tradicional
da marca) e negra. Jason Smith, irmão
de Willow, são kilhos dos atores negros
Will e Jada Smith (esses agora pelo
visto se tornarão agentes dos kilhos)
e esse menino de 15 anos, kigurou re\
centemente na campanha feminina
da marca Louis Vuitton, usando a co\
leção feminina e assim, cristalizando o
movimento “no gender – sem gênero”.
Um dos produtos mais vendidos no
poderoso site Farfetch foi o tênis as\
sinado pelo produtor/cantor Kanye
West da cultura de gueto americana.
Alguns exemplos do que chamo de
adequação contemporânea, que têm
levado as marcas de Luxo a exercitarem
ainda mais o novo, a quebrarem para\
digmas, a tentarem formatos diferentes.
MAIS DO QUE NUNCA
SURPREENDER! NO PRODUTO,
NO SERVIÇO OU NA MARCA.
As marcas de forma geral e as de
Luxo precisam mais do que nunca ter,
claramente, voz, causa e propósito nos
tempos atuais. Necessitam incremen\
tar e potencializar suas presenças no
mundo digital, até então um contra\
ponto na cultura tradicional do consu\
mo de Luxo. Nesse quesito, a Burberry
torna\se, possivelmente, a primeira
marca de Luxo Digital na história. As
marcas precisam exercitar com mais
abrangência ações de
cobranding
e
parcerias. Injetar a novidade continua\
mente. Educarem e capacitarem suas
equipes para se tornarem exímias con\
tadoras de histórias e estórias.
O momento pede um Luxo, preser\
vando e respeitando códigos e essên\
cia, mas que seja mais democrático,
humanizado e menos pretencioso.
São tempos em que a personaliza\
ção, customização e profundo co\
nhecimento do cliente (profundo e
não kicha cadastral apenas) se tornam
protagonistas da relação.
A atividade do Luxo está sob consi\
deração. Arrisco akirmar que algumas
novas vertentes ganharão força nos
próximos anos = Conscientização,
Universalidade, Extensão de marca
e Imersão. O conceito tradicional de
Status será alterado. Estarão em des\
taque marcas e até mesmo indivíduos
que possuírem habilidades digitais,
que demonstrarem compromisso
com a sustentabilidade, que deram
espaço ao
wellness
e ao
wellbeing
(bem\estar), que forem generosas e
tiverem ótimas histórias para serem
contadas (verdadeiras e genuínas).
Enkim, “
Não sobrevivem aqueles que
se acham os mais fortes e os mais in1
teligentes. Sobrevivem aqueles que se
adaptam
”, já dizia Charles Darwin.
